Одной московской компанией, в которой я работал техническим директором, в августе 2003 года был куплен PressJetII, а в апреле 2004 года XLJet3+ у компании Сайтекс. По стандартным условиям оплата была растянута на длительное время. Отправив очередной платеж, мы получали лицензию (заплатку к ключу от управляющей программы станка) сроком действия 1 мес. По получении последнего платежа, компания Сайтекс должна была предоставить бессрочную лицензию на управление станком. И мы должны были получить в собственность оборудование. В силу определенных обстоятельств, и достигнутых договоренностей, срок выплат был увеличен. В итоге в конце 2005 года мы закрыли последний платеж по PressJet, получили постоянную лицензию на него и продолжали выплачивать остаток долга за XLJet, получая ежемесячные лицензии. В апреле прошлого года был отправлен последний платеж, однако лицензия пришла не бессрочная, а сроком на полгода, до ноября 2006 года. На мой резонный вопрос "Как так" я получил ответ из Бельгии, дескать не беспокойтесь, у нас новая политика, и вы получите новую лицензию через полгода автоматически. Как я ни старался, как не просил ни через фин менеджера (Ингрид Верниммен) ни через регионального менеджера по СНГ (Михаил Денисов) несмотря на все их обещания я так и не получил официального письма от HP/Scitex по поводу того, что бессрочные лицензии они не выдают. Я забил на это.
Летом прошлого года часть этой компании (вернее изначально это был наш питерский филиал) была продана в питере другим лицам, включая и Scitex XLJet. Т.к. я в прямом смысле слова строил всю компанию, и открывал питерский филиал в частности, мне предложили возглавить эту новую компанию в Питере. Мне были предложены хорошие условия и я переехал жить из Москвы в Питер. Когда подошел срок окончания действия лицензии, я запросил Сайтекс о предоставлении новой. Мне сказали, что не боись, все будет ОК. Так совпало, что ко мне в Питер в это же время приехал Вадим Кирбатов - президент компании ЛРТ, которая является дилером HP/Scitex. Я задал ему вопрос по поводу лицензии, на что он сказал, что постарается все узнать. И что по его мнению мы все получим во-время.
На встрече на выставке Реклама 2006 в Москве ситуация немного изменилась. Внимание, начинается самое интересное!!!!. г-н Кирбатов заявил, что он попросил Сайтекс не давать нам новой лицензии, пока не будут закрыты старые долги московской компании, в которой я изначально работал, и которая изначально купила этот XLJet. Г-н Денисов сказал, что деньги их дилеров это их деньги. На все мои доводы о том, что этот станок оплачен полностью и на основании этого продан другим лицам, у них был один ответ: ты работал в компании, которая нам должна, и ты имеешь отношение к долгам этой компании
Не будет денег - не будет лицензии. И засунь все свои учредительные и иные официальные документы себе в карман - нас это не интересует.
Вы знаете, уважаемый читатель этого поста, я человек честный. Взломать данный софт стоит в районе 300 долларов. Но я не стал этого делать. Я понял, что не могу допустить того, что машина будет простаивать во время судебного процесса (даже при возврате упущенной выгоды по суду я не верну потерянных заказчиков) и начал вести переговоры со своей старой московской компанией о том, что мы страдаем из-за их долгов и давайте-ка типа возвращайте их. Мне удалось договориться таким образом, что в случае необходимости я печатаю свои заказы в Москве у них, а деньги за эти заказы они направляют в погашение долга ЛРТ. На том и порешили. Я получил неоднократные устные и письменные заверения от первых лиц компании ЛРТ (Вадим Кирбатов и Андрей Баклыков), что по закрытию долга мы получим постоянную лицензию. Эпопея продолжалась с ноября по март этого года. Ежемесячно на основании определенной суммы я получал лицензию на месяц. В апреле весь долг этой московской компании был закрыт. Причем, у меня остался "депозит" в размере 150000 рублей моих личных (подчеркиваю) денег в московской компании. Т.е. эти 150 тыщ я им отправил вперед на будущие заказы, дабы они переправили их в ЛРТ в погашение своих долгов.Небольшое отступление... В декабре прошлого года в компании ЛРТ я купил НР9000. Часть платежа за этот станок была растянута на несколько месяцев. Эти деньги я выплачивал регулярно...
В итоге - в апреле этого года сумма задолженности перед ЛРТ и уж тем более Сайтексом/НР равна НУЛЮ! На мой вопрос к ЛРТ по поводу лицензии на XLJet мне сказали, что "родной у тебя остался долг за НР9000"! Давай-ка ты сначала его закрой. Несмотря на то, на тот момент это не являлось долгом, а было лишь текущими рассчетами по договору поставки (оставался последний платеж и он не был просрочен) и при покупке НР9000 мы договаривались, что он не имеет никакого отношения к разборкам по XLJet. После долгой ругани в ЛРТ мне сказали "ОК" мы с тобой согласны. Я лично приехал в Москву 11 мая, и мне лично г-н Вадим Кирбатов (нампомню президент ЛРТ) пообещал, что в понедельник 14 мая мы получим бессрочную лицензию. Также он признал, что их компания повела себя некорректно в этом вопросе, но так они выбивают деньги. В понедельник я ничего не получил...
Во вторник я получил лицензию сроком действия 1 год! Причем никто мне не сказал, что она не бессрочная. Я сам это увидел открыв файл. ЛРТ заявили, что у НР/Сайтекс теперь такая политика (помните, впервые я услышал об этом год назад). Я попытался спросить "А как же ваши обещания о бессрочной лицензии и что мне теперь с этим делать???" ЛРТ сделали круглые глаза, сказали, что они раньше не знали об этой политике (напомню, что они дилер НР/Сайтекс) и типа они сделали все, что могли. А на их прошлые обещания я могу больше не обращать внимания и засунуть их куда подальше. Типа изначально станок был куплен у Сайтекс - вот с ними и разбирайтесь. Я - не я, и лошадь не моя. Михаил Денисов (менеджер по СНГ) в ответе на мое письмо к нему, сказал, что "Да, препятствий к получению лицензии больше нет. Я узнаю, что там и как".
Все. Больше никаких ответов от Денисова не было. Не было также ни одного ответа ни на одно мое письмо, адресованное в штаб-квартиру Сайтекс/НР в Бельгии. Мои письма просто игнорируются.
В итоге я имею станок, полностью оплаченный и частично работоспособный, но почему-то находящийся в собственности компании HP/Scitex, а у меня он по сути в аренде на год.Мне, конечно, ЛРТ пообещали, что я автоматически через год получу новую лицензию, но...... где-то я уже это слышал и на основании всего того, что я рассказал, я в это не верю. Я также не смогу никому продать этот станок, т.к. он мне не принадлежит дефакто и ни один дурак его у меня не купит. Я буду еще определенное время возвращать свои личные 150000 руб (а для меня это всеж-таки сумма).
Что я хочу сказать...
Компания Сайтекс/НР нарушает положения ГК РФ в данном случае в отношении того, что товар, полностью оплаченный остается по сути в распоряжении продавца. Компания ЛРТ ведет себя абсолютно некорректно, говоря заведомую ложь прямо в глаза. Я никогда не буду больше ничего покупать у компании ЛРТ и компании HP/Scitex.
Я предупреждаю всех от покупки оборудования Scitex, ПО которого защищено ключем - вы никогда не будете застрахованы от того, что не получите новую лицензию за оплаченный станок и вы никогда не сможете продать оборудование, работу которого почему-то с определенной периодичностью надо согласовывать с Сайтекс либо с их дилерами. Т.е. даже не согласовывать, а просить разрешения попечатать на их станках, за которые вы выплатили сотни тысяч евро. Дабы не быть голословным я готов привести переписку между мной и Сайтекс и ЛРТ. В настоящий момент я готовлю исковое заявление. Будьте бдительны, уважаемые коллеги!
О конструктивных "особенностях" оборудования ScitexVision я писал ранее вот здесь.
